Pour prendre rendez-vous en consultation, vous avez la possibilité de trouver les coordonnées de la spécialité :
Lors de la prise de rendez-vous, veuillez vous munir le cas échéant, de la lettre du médecin qui a prescrit la consultation (si celle-ci vous a été délivrée).
Si vous prenez un rendez-vous pour une tierce personne, veuillez vous assurer de son identité exacte et de sa date de naissance.
Nous vous remercions de contacter les spécialités à ces numéros pour reporter ou annuler un rendez-vous.
Attention : en raison du plan Vigipirate, seuls les accès suivants sont autorisés aux patients et au public :
– Accès libre en voiture au parking situé (Entrée 3) au bout de l’avenue de l’Ile-de-France ; l’accès à l’intérieur du site est interdit ;
– Accès par les barrières à l’accueil (Entrée 1) pour les piétons et les Personnes à Mobilité Réduite (carte personne « handicapée »).
Pour entrer à l’intérieur du site, vous devrez présenter votre convocation.
Nous vous invitons à anticiper votre venue, compte-tenu de la densité de la circulation engendrée autour du site.
Accédez au plan interactif de l’hôpital en cliquant ici.
Le jour de votre consultation, vous devrez vous présenter aux Caisses du bâtiment où se tient votre consultation (Bâtiment A, Bâtiment B, Bâtiment C ou Bâtiment Dialyse) 30 minutes avant l’heure de votre rendez-vous, avec les pièces justificatives suivantes :
A l’issue de votre passage aux Caisses, vous serez redirigé(e) vers le lieu de votre consultation.
Si vous avez rendez-vous en consultation d’ORL, Stomatologie ou Ophtalmologie, veuillez vous référer au plan accessible par ce lien
Si vous êtes en possession du PASS Maternité et que vous avec rendez-vous en consultation de gynéco-obstétrique ou d’exploration fonctionnelle, vous pouvez vous rendre directement à l’accueil des consultations de gynécologie-obstétrique munie de ce PASS et de votre carte d’identité, sans vous présenter aux caisses.
Nous vous remercions de bien vouloir passer en caisse pour le règlement après votre consultation.
Les médecins consultent en secteur 1. Les tarifs de consultations appliqués sont ceux fixés par la Caisse Primaire d’Assurance Maladie et sont affichés en salle d’attente de consultations. Les tarifs peuvent cependant varier en fonction du type de consultation et des actes complémentaires éventuellement pratiqués lors de cette consultation.
Vous, ou vos ayants droit, avez été pris en charge au sein de l’Hôpital NOVO – Site de Pontoise et vous avez reçu un courrier, par voie postale, vous indiquant que certains frais restent à votre charge (un “avis de sommes à payer”).
Vous avez la possibilité d’en effectuer le paiement de différentes façons :
Si vous avez des difficultés pour régler la somme qui vous est réclamée, adressez-vous à la Trésorerie de l’Hôpital NOVO – Site de Pontoise , muni(e) des justificatifs de votre situation.
Certains médecins sont autorisés à exercer, pour une partie de leur activité, à titre libéral, au sein de l’Hôpital NOVO – Site de Pontoise, dans des conditions strictement réglementées.
Dans tous les cas, le médecin doit vous donner le choix entre une prise en charge publique ou privée.
Dans le cas d’une prise en charge privée, les montants des remboursements par votre caisse primaire d’assurance maladie et votre mutuelle seront calculés selon les barèmes officiels et les modalités qui leur sont propres.